Restoran ve kafelerde rezervasyon akışı
Restoranlarda rezervasyon talepleri genellikle yoğun servis saatlerinde gelir; telefonu açacak kimse olmadığında masa boş kalır ya da müşteri başka bir mekâna yönelir. AIBIA rezervasyonları WhatsApp ve Instagram üzerinden kişi sayısı, tarih ve saat bilgisiyle alır, masa kapasitesine göre uygunluğu kontrol eder.
Menü, çalışma saatleri, otopark, çocuk dostu alan veya özel gün organizasyonu gibi sık sorulan sorular anında yanıtlanır. Kalabalık grup ve özel etkinlik talepleri ise detaylarıyla birlikte ekibinize iletilir. Rezervasyon gününde gönderilen hatırlatma, gelmeyecek misafirin masayı önceden bırakmasını kolaylaştırır.
- Kişi sayısı ve saat dilimine göre rezervasyon
- Menü ve çalışma saati sorularına anında yanıt
- Grup ve etkinlik taleplerinin ekibe aktarılması
- Rezervasyon günü hatırlatma mesajı