Butik otel ve pansiyonlar için misafir iletişimi
Misafir iletişimi rezervasyon talebiyle başlar, konaklama sonrası değerlendirmeyle biter. Rezervasyon öncesinde oda tipi, fiyat ve olanak sorularının hızlı yanıtlanması doğrudan rezervasyon oranını artırır. Rezervasyon sonrasında ise varış bilgisi, giriş saati ve ulaşım tarifi misafirin aklındaki soruları önceden giderir.
AIBIA bu adımların her biri için önceden onaylanmış mesajlar kullanır. Erken giriş, geç çıkış veya özel istek gibi talepler ekibinize aktarılır. Konaklama sonrasında gönderilen değerlendirme mesajı, memnun misafirlerin yorum bırakmasını kolaylaştırır.
- Oda ve fiyat sorularına hızlı yanıt
- Varış öncesi giriş ve ulaşım bilgisi
- Özel isteklerin ekibe aktarılması
- Konaklama sonrası değerlendirme mesajı