Pastacılık malzemesi müşterisi nasıl arar?
Pastacılık malzemesi alan müşteri çoğu zaman tek ürün değil, işini tamamlayacak bir grup ürün arar: kek kalıbı, pasta kutusu, çikolata, şeker hamuru, süsleme ürünü, muffin kapsülü, krema torbası, duy seti ve ambalaj. Bu müşteri Google’a girdiğinde hızlıca ürün çeşidini, ölçüyü, stok durumunu, teslimatı ve toptan fiyat seçeneğini görmek ister.
Ürünler yalnızca Instagram gönderilerinde, PDF listelerde veya WhatsApp mesajlarında duruyorsa satış ekibi aynı soruları tekrar tekrar cevaplar. Daha kötüsü, Google’da arayan yeni müşteri işletmeyi hiç bulamaz.
İyi bir e-ticaret sitesi hangi işi çözmeli?
Pastacılık malzemeleri e-ticaret sitesi yalnızca sepete ürün ekletmek için kurulmaz. İlk amaç, müşterinin doğru ürünü bulmasını ve doğru satın alma yoluna gitmesini sağlamaktır.
Kategori yapısı nasıl kurulmalı?
Başarılı katalog, işletmenin depo rafına göre değil müşterinin arama şekline göre düzenlenir.
| Ana kategori | Alt sayfa örneği | Satış amacı |
|---|---|---|
| Kalıp ve ekipman | Silikon kek kalıbı | Ürün karşılaştırma |
| Süsleme ürünleri | Pasta süsleme şekerleri | Hızlı sepet |
| Ambalaj | Pasta kutusu ve altlık | Ölçüye göre seçim |
| Toptan satış | Pastane sarf malzemeleri | Teklif toplama |
Toptan teklif formu neden gerekli?
Toptan müşteri çoğu zaman hemen ödeme yapmak istemez; önce fiyat, koli adedi, teslimat, stok ve düzenli alım koşulunu öğrenmek ister. Bu müşteriyi doğrudan normal sepete göndermek satış kaybı yaratabilir.
Teklif formunda firma bilgisi, ürün grubu, tahmini adet, teslimat ihtiyacı ve aciliyet alanları olmalıdır. Bu bilgiler gelirse satış ekibi müşteriye daha hızlı ve doğru fiyat verir.
WhatsApp sipariş nasıl bağlanmalı?
WhatsApp butonu “Merhaba bilgi almak istiyorum” diye açılmamalı. Müşterinin baktığı ürün, kategori veya teklif isteği mesajda otomatik yer almalıdır.
Merhaba, pasta kutusu ve pastacılık sarf ürünleri için toptan fiyat almak istiyorum. Şehir: [il]. Tahmini adet: [adet].
Bu mesaj satış ekibinin ilk cevabını hızlandırır.
AIBIA bu sistemi nasıl kurar?
AIBIA, pastacılık malzemesi satan işletmeler için ürünü Google’da bulunur hale getiren, müşteriyi sepet veya teklif formuna yönlendiren ve WhatsApp konuşmasını doğru bilgiyle başlatan web sitesi kurar.
Pastacılık malzemeleri çözüm sayfasını inceleyin veya ücretsiz satış analizi isteyin.